Wat houdt het werk van de vertrouwenspersoon in?
Een medewerker die ongewenst gedrag heeft ervaren, kan bij de vertrouwenspersoon terecht voor opvang, begeleiding en informatie. Samen gaan ze op zoek naar een oplossing. De verantwoordelijkheid voor deze oplossing ligt bij de medewerker.
De vertrouwenspersoon geeft voorlichting aan medewerkers over gewenst en ongewenst gedrag. Daarnaast adviseert de vertrouwenspersoon het management over gewenst gedrag zodat maatregelen ter verbetering van het werkklimaat worden ingezet.
Redenen om te kiezen voor een vertrouwenspersoon
Iedere organisatie heeft te maken met ongewenst gedrag. De Arbowet verplicht organisaties een veilige werkomgeving aan te bieden aan medewerkers.
De voordelen van een vertrouwenspersoon:
- Het helpt bij het de-escaleren van ongewenst gedrag. Problemen groeien hierdoor niet buiten proporties;
- Zorgt dat onderlinge problemen snel en effectief kunnen worden aangepakt. Dit verbetert de werksfeer en dus de productiviteit;
- Is deskundig op het gebied van ongewenst gedrag en integriteit en kan medewerkers en management op dat gebied adviseren. geeft aan welke gevolgen bepaald gedrag voor de organisatie kan hebben;
- Draagt bij aan herstel van verbinding en een respectvolle omgang met elkaar;
- Functioneert autonoom zodat zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid zijn gewaarborgd;
- Iedere organisatie heeft te maken met ongewenst gedrag. De Arbowet verplicht organisaties een veilige werkomgeving aan te bieden aan medewerkers.
